航空公司客服电话投诉电话是多少
航空公司客服电话投诉电话是多少
航空公司的服务质量一直备受关注,如果在乘机过程中遇到问题或有投诉需要解决,那么联系航空公司的客服电话是非常重要的。不同航空公司的客服电话号码各异,有的是统一的服务热线,有的是各航空公司单独设置的电话号码。在小编中,将提供一些常见航空公司的客服电话号码以及如何使用监督电话进行投诉。
1. 国内航空公司客服电话
以下是一些***国内著名航空公司的客服电话号码:
a. ***国航客服电话:
95583
作为***国内最大的航空公司之一,***国航提供统一的服务热线95583。通过拨打这一号码,旅客可以获得航班查询、机票预订、退改签等相关服务。
b. 山东航空客服电话:
95369
山东航空是山东省的航空公司,其客服电话号码为95369。旅客可以拨打该号码获取服务、投诉等信息。
c. 昆明航空客服电话:
0871-96598
昆明航空是云南省的航空公司,其客服电话号码为0871-96598。旅客可以致电该号码获取航班信息、服务支持等。
d. 深圳航空客服电话:
95361
作为深圳市的航空公司,深圳航空的客服电话号码为95361。旅客可以通过此号码咨询机票预订、退改签、行李托运等相关问题。
e. 东方航空客服电话:
021-95530
作为***的大型航空公司之一,东方航空提供的客服电话号码为021-95530。旅客可以拨打该号码获取航班信息、机票预订等服务。
f. 上海航空客服电话:
95530
上海航空是上海市的航空公司,其客服电话号码为95530。旅客可以通过拨打该号码获取机票预订、退改签、行李咨询等服务。
2. 民航服务质量监督电话
除了航空公司的客服电话,***民航局还设立了民航服务质量监督电话,旨在监督航空公司和机场等处理旅客投诉。以下是关于民航服务质量监督电话的相关信息:
a. 12326民航服务质量监督电话
这是***民航局于2019年3月推出的民航服务质量监督电话。在乘机过程中,如果旅客对航空公司或机场的回复不满意,可以拨打12326进行反映和投诉。该电话号码是为了改善旅客投诉过程中没有得到满意答复的情况而设立的。
b. 拨打方式
通过省会城市的电话呼叫中心可以拨打12326民航服务质量监督电话。国内各航空公司的客服电话都应提供这一号码以便旅客投诉。
航空公司客服电话是解决旅客问题和投诉的重要途径。旅客可以根据航空公司的具体情况选择相应的客服电话进行联系和咨询。如果无法得到满意答复,也可以拨打民航服务质量监督电话12326进行投诉和反映。
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