广发银行客服累吗

广发银行客服专员的工资待遇较好，平均工资为9.4K，拿10-15K工资的人占比最多达38.5%。客服工作既需要应对客户的压力，也要面对内部员工的压力，工作流动性较强，尤其是劳务派遣的情况下更为糟糕。广发银行客服岗位变为半销售，主要工作是卖分期，绩效与小组挂钩。客服工作相对来说是比较好的，需要解答客户问题、处理客户投诉等工作。广发银行官方发布消息，将暂停95508服务通道进行升级和改造，为用户提供更好的服务。以下是对广发银行客服工作的详细介绍。

1. 广发银行客服岗位工作内容

广发银行客服专员的主要工作是接听广发银行专线95508，解决客户咨询问题，如刷不了卡、账单查询、用卡异常、密码重置等。客服工作类似于10086人工客服，主要进行电话接听，周休两天。工作要求一般为35周岁以内。

2. 广发银行客服专员的职责

广发银行客服专员需要承担相应的岗位职责，包括回答客户的咨询问题，处理客户的投诉，提供相关的银行业务咨询服务等。客服专员的工作要求较高，需要具备良好的沟通能力、服务意识和解决问题的能力。

3. 广发银行客服工作压力较大

广发银行客服工作的压力较大，不仅需要应对客户的压力，还有来自内部员工的压力。客服工作需要面对各类客户问题和投诉，需要随时处于高压的状态下进行工作。此外，客服工作的流动性较高，特别是劳务派遣的情况下，工作环境更为困难。

4. 广发银行客服工作待遇较好

虽然广发银行客服工作辛苦，但是待遇较为优厚。根据数据统计，广发银行客服专员的平均工资为9.4K，拿10-15K工资的人占比最多达38.5%。客服工作的绩效与小组挂钩，绩效优秀的员工可以获得较高的薪资和奖励。

5. 广发银行客服岗位的变化

近年来，广发银行客服岗位发生了较大变化，从单纯的客服转变为半销售岗位。现在客服的主要工作是卖分期业务，需要具备销售能力。工作内容与要求相较以前有所不同，需要根据自身的承受能力来决定是否适合这个岗位。

广发银行的客服待遇较好，工资待遇较高，但是工作压力也很大，相对辛苦。客服工作内容涉及解答客户问题、处理客户投诉等，工作要求较高。尤其是近年来，广发银行客服岗位变为半销售，主要卖分期业务，绩效与小组挂钩。虽然客服工作辛苦，但是待遇较好，薪资水平较高。因此，适合这个岗位的人可以考虑广发银行的客服工作机会。