12306怎么不能订票了

近期有用户反映，在访问12306网站时无法进行订票操作。这可能有以下几种可能性：网络问题、系统维护、乘车人身份验证、支付问题等。以下将具体介绍这些可能性及解决方法。

1. 网络问题:

可能是由于网络连接不稳定或者网站访问量过大，导致12306网站无法正常访问或购票速度变慢。网络问题可能是临时性的，建议等待一段时间后再试。

2. 系统维护:

12306网站每天都会进行系统维护和更新，这时可能会出现订票功能暂时无法使用的情况。通常系统维护时间段在凌晨23时到早上7时，可以选择在其他时间段进行订票。

3. 乘车人身份验证:

在12306网站订票之前，乘车人需要进行身份验证。如果身份信息没有通过核验，就无法进行订票操作。可以通过到售票处进行身份验证，或者联系客服进行解决。

4. 支付问题:

有时候用户支付成功了，但是购票却不成功。这可能是由于支付时间过长导致的。如果遇到这种情况，建议联系12306的客服电话，他们会帮助处理问题，避免多次重复购票导致多次扣款。

5. 其他未知原因:

除了上述几种可能性外，订票失败还可能是由其他未知原因导致的。此时，可以尝试稍后再次订票，或者联系12306客服寻求帮助解决问题。

网络问题可以等待一段时间后再尝试订票。

注意每日的系统维护时间，避免在此时间段订票。

确保乘车人身份信息已通过核验，如果未通过需要前往售票处进行验证。

如遇支付成功但购票不成功的情况，及时联系客服进行处理。

如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试稍后再试或联系客服咨询。

12306网站作为***铁路购票的主要平台，用户量巨大，因此在高峰期可能会出现网站访问缓慢或购票困难的情况。在这种情况下，建议在非高峰期进行订票，并尽早做好身份验证，以免耽误行程。